Блог

Есть одна метафора, которую я использую почти на каждом первом разговоре с клиентом: внедрить технологию без перестройки процессов — это как купить спорткар и продолжать ездить по грунтовой дороге. Машина дорогая, мощная, но дорога её убьёт. Результат предсказуем: деньги потрачены, разочарование нарастает, а менеджеры через месяц возвращаются к Excel. Именно поэтому изменения бизнес-процессов дают устойчивый […]

За годы в управленческом консалтинге и работе с реальными проектами цифровизации я наблюдал одну и ту же картину: компании выделяют бюджеты, нанимают подрядчиков, запускают «трансформацию» — и через год оказываются примерно там же, где начинали. Иногда даже глубже в проблемах, потому что добавили новый слой сложности поверх старого.
Цифровая трансформация — это не про модные слова […]